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什么是客控?

發布時間:2021-03-22 09:21:00 文章來源:四川蜀易控科技有限公司

什么是客控?

客控就是酒店客房智能控制系統的簡稱。就是說傳統的插卡取電,燈光,空調,排氣扇,窗簾,調光燈,現在都形成了一個局域網,而且還增加了清理稍微勿擾入住顯示門鈴退房預約等功能。前臺可以看的到房間的客房信息(開了多少燈,開了哪些燈,空調的溫度等),實現了客房和前臺的完整對接。而且前臺可以全程控制任何一個房間的任何一個電器設備。

酒店客房控制系統(簡稱客房控制系統,客控系統),是利用計算機控制、通訊、管理等技術,基于客房內的RCU(客房智能控制器)構成的專用網絡,對酒店客房的安防系統、門禁系統、中央空調系統、智能燈光系統、服務系統、背景音樂系統等進行智能化管理與控制,實時反映客房狀態、賓客需求、服務狀況以及設備情況等,協助酒店對客房設備及內部資源進行實時控制分析。由于其功能豐富,兼容性強,并提供與酒店管理系統的接口,已成為酒店全面智能化的必不可少的一部分。

一個完整的客控系統由以下三部分構成:

1、單客房系統(以RCU為核心構成,可獨立運行);

2、通訊系統(可由RS-485&TCP/IP和TCP/IP以太網二種網絡供選擇);

3、系統軟件(運行于C/S或者B/S結構的網絡系統軟件)。

選用不同技術的通訊系統,酒店客房控制系統的拓撲結構會較大的不同,以下為分別采用二種不同技術通訊系統的網絡拓撲圖:

基于TCP/IP以太網通訊系統構成的網絡結構的特點:技術先進,有較強的通用和普遍性,全面兼容TCP/IP協議和以太網技術,通訊快速,數據量大,可共享酒店內現有局域網資源,維護簡便,無需專業人員進行維護。

基于RS485-TCP/IP通訊系統構成的網絡結構的特點:融合了RS485通訊總線和以太網的特長,經濟可靠,傳輸速率快;即吸納了RS485總線的傳輸距離遠,經濟實用的優點,又具有以太網傳輸數據量大,速度快的特點。

客控系統

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